Dépannage

Comment vérifier les valeurs de résistance de votre système de chauffage électrique par le sol ?


Si vous avez acheté un multimètre numérique chez Warmup, vous aurez 2 connecteurs. Veuillez vous assurer que les contacts qui seront branchés sur le multimètre sont correctement exposés.

Que signifie le message d’erreur « défaut de contrôle » ?


Le message d’erreur de contrôle peut se produire pour plusieurs raisons. Veuillez contacter votre électricien pour qu’il teste la résistance de votre système de chauffage en fonction du modèle de chauffage qui a été installé dans votre plancher à l’aide d’un multimètre numérique réglé sur une échelle de 200 ohms.

Que signifie le message d’erreur sur mon Tempo ?


Si vous voyez l’icône d’erreur de capteur de plancher sur l’écran, cela signifie que votre thermostat n’a pas pu détecter la température du plancher. Veuillez contacter Warmup.

Comment tester mon système à l’aide d’un Megger (Mega-Ohmmètre) ?


Le megger est utilisé comme mesure de contrôle de la qualité pour tester la résistance d’isolation afin de détecter tout défaut dans la gaine du câble chauffant. Ces fuites ne peuvent pas être détectées avec un ohmmètre ordinaire et permettent de repérer tout dommage au câble et à sa gaine.

Comment puis-je tester mes câbles autorégulants NAMSR ?


Cette page explique l’utilité de tester vos câbles autorégulants et comment effectuer ces tests.

Où dois-je placer la sonde du capteur lors de l’installation du câble dans la dalle ?


La sonde du thermostat peut être installée de plusieurs façons et doit être logée dans un conduit séparé de la queue froide du système de chauffage. Cliquez sur « Lire la suite » pour plus de détails.

Qu’est-ce que cela signifie si mon thermostat affiche « défaut de sortie détecté » à l’écran ?


Il s’agit probablement d’un problème de câblage ou d’installation. Veuillez consulter notre manuel d’installation pour plus d’assistance. Les étapes de dépannage devront être effectuées par un électricien agréé. Veuillez demander à l’électricien de nous appeler sur place avec les numéros de modèle qui ont été installés et un multimètre pour les tests.

Qu’est-ce qui fait que mon thermostat se déclenche sans cesse et exige que j’appuie sur le bouton de réinitialisation ?


Une raison pour laquelle votre thermostat continue de se déclencher pourrait être que vous avez un GFI sur le thermostat et le disjoncteur simultanément. Cliquez sur « Lire la suite » pour plus de détails.

Qu’est-ce que cela signifie si mon thermostat indique « ER 1 Out » sur l’écran ?


Cela indique que le thermostat n’est pas réglé correctement. Cliquez sur « Lire la suite » pour plus de détails.

Mon capteur se déclenche correctement la plupart du temps mais semble manquer la neige très humide.


Cela pourrait indiquer que vous devez ajuster le réglage de la température de déclenchement. Cliquez sur « Lire la suite » pour savoir comment procéder.

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