L’écran de votre thermostat s’affiche-t-il dans le mauvais sens ? Nous sommes désolés pour ce désagrément. Cliquez ici pour obtenir de l’aide afin de résoudre ce problème.
Dépannage
Vous trouvez que votre thermostat ne tient pas compte de vos nouveaux réglages ? Essayez cette solution rapide pour enregistrer les paramètres de votre thermostat.
Votre thermostat est-il bloqué sur l’écran de réchauffement ? Pour avancer, vous devrez confirmer quelques détails trouvés dans ce post utile.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre système de chauffage par le sol, vous vous demandez peut-être s’il est possible de réparer les dégâts. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Si vous avez ajouté un WSM dans l’application et que vous souhaitez le supprimer, vous trouverez des instructions ici pour le faire.
Que dois-je faire si je modifie mes paramètres WiFi à la maison et que mon WSM n’est plus en ligne ?
Si votre WSM a perdu sa connexion Internet, vous pouvez lire ici comment le remettre en marche.
Il se peut que vous deviez effectuer une réinitialisation d’usine de votre WSM. Si c’est le cas, lisez ce qui suit pour savoir comment faire.
Vous avez besoin d’aide pour connecter votre WSM-252W au WiFi ? Suivez le mouvement ici pour le soutien.
Si vous pensez que les relevés de votre sonde de sol sont inexacts ou si vous obtenez un message ER1, vous pouvez tester votre sonde de sol. Apprenez comment faire ici.
Warmup recommande de tester vos câbles de chauffage par le sol avant, pendant et après l’installation. Suivez ce post pour obtenir du soutien.